Se pretende adicionar uma nova empresa ao PHC GO, pode fazê-lo através do myCegid, solicitando novas empresas ou bases de dados.

Esta opção está disponível para:

• Clientes finais (não disponível para contas trial ou KitParceiro)

• Planos Corporate, Advanced ou Enterprise (não disponível no plano Grow)

• Utilizadores do myCegid com acesso de Administrador

Para efetuar o pedido de uma nova empresa, aceda ao menu e pesquise pela opção Gerir Multiempresa, no agrupador SELF-SERVICE, ou utilize o link disponibilizado pela Store.

Dados Principais

Nesta área encontrará os seguintes campos:

• Nome: Nome da empresa

• E-mail: E-mail principal associado à instalação (utilizado no pedido inicial de trial do PHC GO)

• Data do pedido: Data em que é submetido o pedido

• Data de entrega: Data prevista para a conclusão do pedido (dependente da confirmação de pagamento)

Detalhes

Apresenta os dados das empresas ou bases de dados já existentes na instalação. As colunas são:

• Produto: Descrição do produto, indicando o plano subscrito e a periodicidade de pagamento (mensal, anual ou trienal)

• Preço: Preço unitário sem IVA. A base de dados principal apresenta o texto Grátis, pois está incluída no plano PHC GO

• ID Base Dados: Número interno que identifica univocamente cada base de dados na PHC

• Tipo: Indica se se trata de uma empresa principal ou secundária

• Número de Identificação Fiscal: Campo obrigatório. Sem um NIF válido (ou NUIT no caso de Moçambique), não poderá avançar

• Adquirido?: Indicador visual (verde) que assinala se a empresa foi previamente adquirida. Uma nova linha (pedido em curso) não apresenta o indicador

É possível remover uma linha referente a uma empresa secundária, mas não a principal.

Adicionar uma nova empresa

Para adicionar, clique no botão +1Empresa. Será criada uma nova linha com os campos Produto, Preço e Tipo preenchidos. O campo ID Base de Dados permanecerá vazio até que o pedido seja finalizado.

O campo Adquirido? também ficará vazio, sinalizando que se trata de um novo pedido.

Ao clicar em Introduzir Pedido, será apresentada uma pergunta de confirmação:

• Se selecionar Continuar, o pedido será submetido e processado na PHC

• Se selecionar Cancelar, o pedido será anulado

Após avançar, o utilizador recebe:

1. Um e-mail a confirmar o registo do pedido

2. Um segundo e-mail com os dados para efetuar o pagamento

3. Um terceiro e-mail a informar da conclusão do processo (após o pagamento)

O estado do pedido pode ser consultado a qualquer momento através do ecrã Histórico de Pedidos, no myCegid.

Existe um prazo de 5 dias consecutivos para efetuar o pagamento através de referência multibanco. Se o pagamento for realizado dentro do prazo, a nova empresa será adicionada ao PHC GO em cerca de 30 minutos.

Após esse tempo, para utilizar a nova empresa, basta fazer logout e voltar a entrar. A nova empresa estará disponível no ecrã de login.

Se o pagamento não for realizado dentro do prazo, o pedido será automaticamente cancelado, e o utilizador será notificado por e-mail.

Nesse caso, poderá submeter um novo pedido através da área SELF-SERVICE do mycegid.

Como aceder à nova empresa no PHC GO

Depois do pedido estar concluído, é necessário dar acesso aos utilizadores para que possam aceder à nova empresa:

1. Faça login na empresa principal

2. Aceda ao ecrã Utilizadores, no menu: DEFINIÇÕES → ACESSOS → UTILIZADORES

3. Selecione o utilizador ao qual pretende conceder acesso

4. Coloque o ecrã em modo de edição, através do botão Edite

5. No separador EMPRESAS, ative a checkbox das empresas às quais pretende dar acesso

6. Grave o registo. Ao voltar ao ecrã de login, já será possível aceder à nova base de dados, selecionando-a no campo Empresa

A palavra-passe utilizada é a mesma da empresa principal.