Se pretende adicionar uma nova empresa ao PHC GO, é possível através do myPHC GO solicitar novas empresas/bases de dados.

Esta opção está acessível a:

• Cliente final (e não trial nem kitparceiro)
• Planos Corporate, Advanced ou Enterprise (e não no plano Grow)
• Utilizadores do myPHC GO com acesso de Administrador

Para efetuar o pedido de uma nova empresa, deve aceder ao menu e pesquisar a opção Gerir Multiempresa, sob o agrupador SELF-SERVICE ou então através do link disponibilizado pela Store.

Na área Dados Principais, constam os seguintes campos informativos:

• Nome: Nome da Empresa
• E-mail: Nome do e-mail principal associado à instalação (e-mail artavés do qual foi pedido o trial de PHC GO)
• Data do pedido: Data em que é feito o pedido para adicionar uma empresa
• Data de entrega: Data em que o pedido será satisfeito (dependente da data do pagamento do serviço)

Nos Detalhes constam os dados referentes às empresas/bases de dados atuais da instalação. As colunas existentes e respetiva explicação, é:

• Produto: Contém a descrição do "produto", que se refere à base de dados, contendo o plano subscrito e a periodicidade de pagamento atual da instalação (anual/mensal/trienal)
• Preço: Indica o preço unitário sem IVA. A base de dados principal apresenta o texto Grátis, pois está incluída no plano PHC GO subscrito
• ID Base Dados: N.º Interno da base de dados que identifica univocamente cada base de dados na PHC.
• Tipo: Pode tratar-se de uma empresa principal ou de uma empresa secundária
• Número de Identificação Fiscal: Número de contribuinte da empresa. Este campo é de preenchimento obrigatório, se não for introduzido um NIF(NUIT no caso de Moçambique) válido não poderá avançar
• Adquirido?: Apresenta um indicador visual de cor verde, se a linha da empresa se refere a uma empresa previamente adquirida. Caso seja adicionada uma nova empresa, deixa de ter indicador visual. Desta forma é percetível se já foi anteriormente adquirida ou se está a ser pedida nesse momento

Pode remover uma linha referente a uma base de dados secundária, mas não a principal.

Para adicionar uma empresa clique no botão +1Empresa. Ao clicar, é criada uma nova linha no ecrã, onde de imediato ficam preenchidos os campos Produto, Preço e Tipo. O campo ID Base de Dados surge vazio pois apenas é atribuído um ID à empresa após finalização do pedido. 

O campo Adquirido? surge vazio nesta fase, para indicar visualmente que a linha correspondente se refere ao pedido em curso, ou seja, não se trata de uma empresa previamente adquirida.

Ao clicar no botão Introduzir Pedido é feita uma pergunta de confirmação.

• Ao responder Continuar, o pedido é introduzido e processado na PHC.
• Ao responder Cancelar, o pedido é cancelado e fica sem efeito.

Se o pedido avançar, o utilizador que efetua o pedido recebe um e-mail de notificação, que indica que o seu pedido foi registado com sucesso.

O utilizador que efetuou o pedido recebe um segundo e-mail, desta vez com os detalhes para poder efetuar o pagamento do pedido anterior.

Após o pagamento, o cliente recebe um e-mail que o informa da conclusão do processo.

A qualquer momento pode conhecer o status do seu pedido, através do ecrã Histórico de Pedidos, do myPHC GO.

A partir desse momento, existe um prazo de 5 dias consecutivos para efetuar o pagamento do valor referente ao pedido da empresa adicional. O pagamento deste serviço é sempre feito via referência para pagamento.
Quando o pagamento é efetuado dentro do prazo estipulado, em aproximadamente 30 minutos a empresa é adicionada ao PHC GO.

Para a conseguir utilizar/visualizar através do ecrã de login, basta fazer logout do PHC GO. A empresa estará disponível para utilização imediata.

Após os 5 dias e caso o pagamento não seja efetuado, o pedido é cancelado e o utilizador que efetuou o pedido recebe um e-mail de notificação.

A partir do momento em que o pedido é cancelado, pode ser efetuado novo pedido de empresas, na área de Self-Service do myPHC GO.

Como aceder a uma nova empresa no PHC GO

 
Após o pedido de nova empresa estar concluído, é necessário dar acesso aos utilizadores do PHC GO para acederem à mesma.

A forma de confirmar se a empresa já se encontra disponível no PHC GO, é através do campo Empresa no ecrã de login, salientado na imagem seguinte:

Nesta imagem, a empresa intitulada Sede corresponde à empresa principal, fornecida aquando da subscrição do PHC GO.
A empresa Estabelecimento 1 é a empresa adicional adquirida.

Nesse momento, ainda não é possível aceder à nova empresa. Para dar aos utilizadores acesso à mesma, é preciso efetuar os seguintes passos:

1. Fazer login na empresa principal;
2. Aceder ao ecrã de Utilizadores através do menu, selecionando as opções DEFINIÇÕES -> ACESSOS -> UTILIZADORES.
3. Selecionar o utilizador ao qual se vai dar acesso à base de dados adicional.
4. Colocar o ecrã em modo de edição, através do botão Edite.
5. No separador EMPRESAS, ativar a checkbox das empresas adicionais às quais se pretende dar acesso. 
6. Gravar o registo, voltar ao ecrã de login e já é possível aceder à base de dados adicional, selecionando-a no campo Empresa. A palavra-passe das empresas adicionais é a mesma que é usada na empresa principal.