Manuais
PHC GO Listagem de Parque PHC GO
 

Listagem Parque PHC GO é uma ferramenta disponível na comunidade PHC, que serve para ajudar os Parceiros a gerir e acompanhar os seus clientes PHC GO, de forma ágil e eficaz.

Para aceder à listagem, basta no menu da Comunidade PHC pesquisar por Listagem Parque PHC GO.

 

Pesquisar informação específica
Podem ser usados os campos de pesquisa inicial - Cliente e/ou NIF - para encontrar um cliente específico. Para a pesquisa devolver resultados, deve ser usado o botão Calcular.
Quando a pesquisa devolve resultados, será de imediato apresentado o cliente desejado. As pesquisas efetuadas nestes campos são contidas, o que significa que pode pesquisar por apenas parte do cliente e/ou NIF, para encontrar o registo desejado.
Em alternativa, pode ser consultada a listagem completa que é apresentada automaticamente ao aceder à página.
Existe um filtro inicial na listagem intitulado Apenas clientes com valores por regularizar? que permite filtrar apenas os clientes com dívidas pendentes. Após ativar o filtro é necessário clicar sobre o botão Calcular e visualizar.

 

Detalhe de cada cliente
As colunas da análise e respetivo detalhe são:


Ver - Deverá clicar no botão de navegação, para ver a seguinte informação de cada cliente

Instalação - N.º interno da instalação do cliente

Cliente - Apresenta o nome e o n.º da instalação do cliente

Contacto -> Pessoa de contacto no cliente

Telefone -> Contacto telefónico associado à instalação

E-mail -> E-mail principal da instalação

NIF -> N.º de contribuinte do cliente

ARR -> Valor do ARR (Annual Recurring Revenue) do cliente. Corresponde à receita previsível e recorrente, gerada pelo cliente no espaço de 1 ano

Plano -> Plano da instalação do cliente

Periodicidade -> Periodicidade de pagamento do cliente

Data de Fim de Acesso -> Data em que expira a instalação / renovação. No dia seguinte a esta data o cliente deixa de ter acesso à sua instalação

Add-ons -> Caso apresente o valor "sim" pode aceder ao detalhe para consultar os add-ons do cliente

Método de Pagamento -> Método de pagamento do cliente em relação à sua subscrição PHC GO

Saldo em Dívida -> Valor da dívida do cliente relativamente à subscrição PHC GO

Geografia -> Geografia da instalação do cliente

1ª Fatura -> Apresenta o símbolo "!" sempre que se trate da 1ª fatura do cliente (após subscrição)

Incidências -> N.º de incidências colocadas pelo cliente

Url -> Url da instalação PHC GO do cliente

Versão e data do build - Build atual da instalação PHC GO do cliente, que contém a data na sua estrutura.