Durante o período de avaliação gratuita do PHC GO, tem direito a 5 solicitações de assistência gratuitas que, caso não sejam utilizadas durante esse período, podem ser aproveitadas após subscrever o PHC GO.

Estas solicitações de assistência devem ser tratadas num prazo máximo de 1 hora de trabalho.

Cada solicitação de assistência refere-se a uma única questão ou dúvida. Sugestões de melhoria ou deteção de eventuais anomalias no produto não afetam o saldo de solicitações de assistência.