A comunicação entre uma aplicação externa (p.e. Loja Online) e o PHC GO é feita através da Simple API ou Full API. 

Cada chamada à API gasta pedidos, pedidos esses que podem ser adquiridos no myPHC GO, à medida das suas necessidades e do plano que subscreveu. 

Cada plano PHC GO está limitada à compra de x packs de pedidos, sendo que cada pack tem um diferente n.º de pedidos em cada plano. 

O limite de packs e de pedidos em cada plano é o seguinte: 

Plano Grow – Pode adquirir no máx. 1 pack com 2000 pedidos à API.

Plano Corporate – Pode adquirir no máximo 2 packs com 10000 pedidos à API cada.

Plano Advanced - Pode adquirir no máximo 4 packs com 30000 pedidos à API cada.

Plano Enterprise – Sem limite de aquisição de packs de pedidos. Cada pack tem 70000 pedidos à API.

A opção Gerir Pack de Limite de Pedidos à API, disponível no menu do seu myPHC GO, permite-lhe comprar packs de pedidos. 

Para ter disponível esta opção no menu, a instalação tem de cumprir os seguintes requisitos: 

• Instalação da plataforma PHC GO; 
• Instalação do tipo clientes final (exclui trials e kit parceiro); 
• Plano da instalação igual ou superior a Grow; 
• Não ter dívidas pendentes; 
• Não ter pedidos semelhantes em curso. 

Na área dos Dados Principais podem ser encontrados os seguintes campos: 

Nome -> Nome da empresa 

E-mail -> E-mail do cliente 

Incluído na subscrição base -> N.º de Pedidos incluídos de base na subscrição, referentes ao plano atual. 

Pode adquirir packs em dois formatos: 

 - Adicionar de forma permanente os pedidos à subscrição -  Significa que o n.º de pedidos adquiridos são creditados na instalação, todos os meses. O pagamento deve ser feito após a sua aquisição, no prazo limite de 5 dias (consecutivos). Depois, o valor correspondente será cobrado junto do valor da subscrição, com caracter anual, mensal ou trienal (dependendo da periodicidade de pagamento da instalação). Ao solicitar um pack através do botão "Aumentar permanentemente", no mesmo pedido não é possível pedir também "Aumentar só este mês".

 - Adicionar packs de pedidos que apenas podem ser usados no mês da sua aquisição -  Se os pedidos não forem todos gastos nesse mês, no mês seguinte eles são automaticamente removidos e deixam de poder ser utilizados. O pagamento deste tipo de pedido deve ser feito após a sua aquisição, no prazo limite de 5 dias (consecutivos). No pagamento da subscrição este valor não é cobrado. A compra deste tipo de pack mostra no ecrã um Total individual, a ser pago na compra, sinónimo de que esse valor não está incluído na subscrição. Ao solicitar um pack através do botão "Aumentar só este mês", no mesmo pedido não é possível pedir também "Aumentar permanentemente".

Escolhendo qualquer uma das duas opções, é possível ver a seguinte informação na área das linhas:

Produto -> Descrição do pedido que contém a indicação do plano e periodicidade. Exemplo: “PHC GO Grow - Limite mensal de pedidos à API – Mensal”;
Quantidade -> Quantidade de packs a adquirir (dentro do limite definido para cada plano);
Preço -> Preço (sem IVA) dos packs a adquirir;
N.º de Pedidos -> Indicação do n.º de pedidos que o pack contém, ou seja, o n.º de chamadas que podem ser feitas à API, com a compra do pack;
Adquirido -> Caso surja uma linha com um símbolo nesta coluna, significa que se trata de um pack previamente adquirido para a instalação em causa.

Remoção de Packs -> Além de poder adicionar packs, também se pode remover. Para tal deve-se clicar no símbolo situado à direita da linha. 

Caso já tenha atingido o limite de packs de acordo com o plano subscrito, irá ver a frase:
"Atenção: Atingiu o máximo de packs de limite de pedidos mensais adicionais para este plano (x)." (em que x é o plano da instalação)
Significa que só pode efetuar a aquisição de mais pedidos no mês seguinte e, nesse caso, os botões para a compra de pedidos encontram-se indisponíveis.

Após escolher o pack a adicionar ou remover, é necessário clicar no botão Enviar pedido, para concluir a operação.

Após enviar o pedido irá receber 3 e-mails:

No primeiro e-mail recebe a indicação que o seu pedido foi introduzido com sucesso, e que deve efetuar o pagamento num prazo de 5 dias (consecutivos).
Caso o pagamento não seja efetuado no prazo estipulado, o pedido é cancelado e pode a qualquer momento voltar a fazer novo pedido.

Se se tratar de uma compra permanente, este número de pedidos ser-lhe-á creditado todos os meses.

Se se tratar de uma compra só para este mês, os seus pedidos apenas poderão ser utilizados no mês corrente.

No segundo e-mail constam os dados de pagamento com referência para pagamento.

Após fazer o pagamento, irá receber o terceiro e-mail a indicar que o pedido foi concluido com sucesso. 

A partir do momento em que faz o pedido, pode acompanhar o seu status no ecrã Histórico de Pedidos.
 

Temos também disponível para si um filme sobre esta tema.